疫情期间法院网上立案

       疫情期间法院网上立案全流程指南

       当疫情反复打乱生活节奏时，许多正在准备诉讼的当事人最关心的问题莫过于：法院还正常受理案件吗？我的诉讼时效会不会过期？其实早在2020年初期，最高人民法院就大力推进智慧法院建设，现已形成成熟的网上立案体系。无论是民事纠纷、行政案件还是执行申请，只需一台联网设备就能完成立案程序。下面将全方位解析如何高效利用这项司法便民服务。

       一、网上立案平台的准入条件与适用范围

       目前全国各级法院基本都已接入"人民法院在线服务"平台，当事人可通过网站、微信小程序或专用应用程序（APP）三种渠道访问。适用于一审普通程序、简易程序的民事案件，部分知识产权案件以及行政案件，但涉及国家秘密、重大敏感案件等特殊情况仍需线下办理。需要特别注意的是，刑事案件自诉、抗诉等类型案件目前暂未全面开放网上立案通道。

       二、立案前的材料数字化准备工作

       成功的网上立案始于精心准备的电子材料。起诉状必须采用文档形式生成后转换为可移植文档格式（PDF），签名处需手写签名后扫描。证据材料如合同、票据等建议使用扫描仪生成高清图像，照片类证据需保证文字清晰可辨。所有材料应按"起诉状-主体资格证明-证据清单-主要证据-送达地址确认书"顺序合并为一个PDF文件，单个文件大小通常不超过100兆字节（MB）。

       三、账号注册与实名认证的关键步骤

       首次使用需通过人脸识别完成三级实名认证。个人用户需准备身份证正反面照片，企业用户则需营业执照、法定代表人身份证及授权委托书。认证过程中如遇光线不足导致识别失败，建议在自然光环境下操作。若法定代表人变更但工商登记未及时更新，需同步上传市场监管部门出具的变更证明文件。

       四、案件信息填报的精细化操作

       在选择案件类型时，民事案件需精确到三级案由，如"买卖合同纠纷"而非笼统的"合同纠纷"。被告信息填写应尽可能完整，企业被告建议通过国家企业信用信息公示系统核对统一社会信用代码。诉讼请求的表述需与起诉状严格一致，金额计算需附明细公式。有财产保全需求的，应同步上传担保材料。

       五、电子送达制度的实践要点

       选择电子送达可缩短文书在途时间，但需注意送达地址需保持长期有效。手机号码变更应及时在平台更新，否则视为送达成功。重要文书如判决书、裁定书系统会要求二次确认，当事人应下载原件妥善保存。对于不熟悉电子操作的老年人，仍可选择传统邮寄送达方式。

       六、诉讼费在线缴纳的多种渠道

       系统生成缴费通知书后，可通过网银、支付宝、微信等渠道支付。需注意缴费截止日期，超期未缴将按撤诉处理。对费用计算有异议的，应在缴费前通过平台"联系法官"功能提出复核申请。缴费成功后建议截屏保存电子凭证，银行转账的需备注案号信息。

       七、材料补正的高效应对策略

       审查周期通常为3-7个工作日，补正通知会详细列明缺失内容。常见问题包括：证据材料页码混乱、起诉状未按被告人数提供副本、身份证明文件过期等。补正次数一般不超过三次，复杂案件建议先电话咨询立案庭再重新提交。补正期限可通过平台申请延长。

       八、跨境案件的特别注意事项

       涉及港澳台或外籍当事人的案件，身份证明文件需经公证认证后翻译成中文。域外证据需办理领事认证手续，电子版应包含认证页。时差因素可能导致审查周期延长，建议预留充足时间。涉外案件立案前可申请网上预约法官指导。

       九、网上立案与诉讼时效的衔接问题

       提交成功即产生诉讼时效中断效力，系统生成的受理回执具有法律效力。如因系统故障导致提交失败，应立即通过12368诉讼服务热线报备并采取邮寄立案等补救措施。建议在诉讼时效届满前3个工作日完成提交，避免最后时刻的网络拥堵风险。

       十、常见技术故障的自我排查方法

       文件上传失败时可尝试切换网络环境，建议使用有线网络传输大文件。浏览器兼容性问题可尝试清除缓存或使用谷歌浏览器（Chrome）。小程序操作卡顿可检查手机系统版本，安卓系统（Android）需6.0以上，苹果系统（IOS）需10.0以上。连续验证失败需等待24小时系统自动解锁。

       十一、网上立案后的案件进度跟踪

       成功立案后系统会推送案号信息，通过"我的案件"模块可实时查看分案情况。已分配承办法官的案件，可通过智能助手获取书记员联系方式。关键节点如庭审排期、文书送达等会有短信提醒，当事人应保持通讯畅通。

       十二、特殊人群的无障碍服务通道

       视障人士可通过读屏软件使用语音导航功能，各平台均配备大字体显示模式。边远地区当事人可前往当地法院诉讼服务中心获得现场指导，部分法院还开设了老年人专用绿色通道。听不懂普通话的少数民族群众可申请双语诉讼服务。

       十三、电子证据的标准化处理技巧

       聊天记录等电子证据应连续截屏并标注关键信息，视频证据需附带文字说明时间节点。电子发票应提供全国增值税发票查验平台验证截图。电子邮件需公证保全整个收发过程，云存储数据可通过时间戳服务固定。

       十四、多元调解与立案的衔接机制

       系统会根据案件类型智能推荐诉前调解，选择调解不影响诉讼时效计算。调解成功可在线申请司法确认，调解失败自动转入立案程序。商事纠纷当事人可通过平台选择行业协会特邀调解员。

       十五、网上立案与线下庭审的衔接安排

       疫情期间多数法院采用在线庭审模式，立案时可同步预约网络法庭。需现场庭审的案件，法院会根据防疫政策动态调整排期。涉及证人出庭的，应提前申请线上作证通道。

       十六、网上立案系统的安全防护措施

       平台采用数字证书加密传输，操作日志全程留痕。建议定期修改密码，避免在公共网络处理立案事务。收到可疑链接需通过12368热线核实，法律文书严禁截图外传。

       随着智慧法院建设的深入推进，网上立案已从应急措施发展为常态化服务。当事人只需掌握正确的操作要领，就能足不出户完成立案程序。建议在立案前仔细阅读平台操作指南，遇到疑难问题及时通过官方渠道咨询，让科技真正成为保障诉讼权利的利器。