广州法院 网上立案

       广州法院网上立案全流程详解

       当"打官司"遇上"互联网+"，广州法院推出的网上立案系统正悄然改变着传统的诉讼模式。这套覆盖全市三级法院的电子诉讼服务平台，不仅将立案窗口搬到了当事人的电脑屏幕和手机端，更通过技术手段重构了司法服务的时空边界。对于急需通过法律途径解决纠纷的市民而言，掌握这套数字化立案技能已成为维护自身权益的关键一环。

       一、网上立案系统的准入条件与适用范围

       广州法院网上立案平台并非适用于所有案件类型，当事人需要首先判断自身纠纷是否符合线上受理标准。目前系统主要受理广州市辖区内基层法院和中级法院管辖的一审民商事案件、行政案件以及执行案件。特别需要注意的是，涉及国家秘密、个人隐私等依法不公开审理的案件，以及需要采取紧急保全措施的案件，仍建议优先选择现场立案方式。对于诉讼标的额超过1亿元的重大复杂案件，系统会自动提示当事人通过线下渠道办理。

       二、账号注册与实名认证操作指南

       登录广州法院诉讼服务网后，新用户需要完成"身份信息采集-手机号绑定-人脸识别验证"三级认证流程。个人用户需准备身份证正反面扫描件，企业用户则需上传营业执照及法定代表人身份证明。值得注意的是，律师代理案件可通过律师执业证号直接关联律师事务所账户，而外籍当事人则需要使用护照信息配合涉外公证文书完成认证。系统支持公安部公民身份信息系统实时核验，认证过程通常不超过10分钟。

       三、起诉材料数字化准备要点

       电子版起诉材料的规范性直接影响立案成功率。起诉状必须采用仿宋字体、四号字排版，末尾需预留手写签名区域，打印签字后扫描成便携式文档格式（PDF）文件。证据材料建议按《证据清单》顺序进行编号扫描，单个文件容量需控制在20兆字节以内。对于录音录像等视听资料，应转换成通用媒体格式并附文字说明。所有电子文档命名需体现内容特征，例如"001号证据-借款合同"的命名方式便于法官快速识别。

       四、在线填写立案信息的技巧

       案件信息登记表包含37个必填项和12个选填项，其中"诉讼请求"与"事实理由"的表述尤为关键。建议先在文档编辑器内撰写完毕再复制粘贴，避免因网络超时导致内容丢失。标的额计算应精确到分，系统会自动根据金额提示管辖法院层级。当事人信息栏设有"自动联想"功能，输入身份证号或统一社会信用代码后可自动匹配企业信息。值得关注的是，系统最近新增了"要素式立案"模块，对于交通事故、劳动争议等常见案由提供标准化填写模板。

       五、电子送达地址确认书的法律意义

       在提交立案申请前，系统会强制要求当事人签署《电子送达地址确认书》。这份法律文书意味着当事人同意法院通过短信、电子邮件等方式发送诉讼文书，其送达时间以系统记录的发件时间为准。选择电子送达后，举证通知书、开庭传票等程序性文书将不再邮寄纸质版本。若因提供的电子地址错误或未及时查看导致法律后果，责任由当事人自行承担。建议同时绑定两个以上电子邮箱并保持手机畅通以作双重保险。

       六、诉讼费在线计算与缴纳方式

       系统内置的诉讼费计算器可根据案件类型和标的额自动生成应交金额。当事人可通过网银支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）或数字人民币钱包完成缴费。缴费成功后生成的电子票据与财政监制票据具有同等效力。特别提醒的是，对于申请缓减免诉讼费的当事人，需同步上传困难证明等材料，待法院审核通过后方能享受政策优惠。系统会实时显示缴费状态，超时未缴费的申请将自动作废。

       七、立案审查的智能辅助机制

       提交申请后，系统会启动"智能预审"程序，自动检测材料完整性、管辖合规性等基础要素。通过预审的案件将分配至法官工作台，法官可在移动终端上完成审查。若发现材料缺失，系统会生成《一次性补正告知书》并精准标注问题位置。据统计，采用标准化起诉状的案件平均审查时间已缩短至1.5个工作日，较传统立案模式效率提升近三倍。对于不予立案的决定，法官必须在线填写详细法律依据并推送至当事人账户。

       八、案件查询与进度跟踪功能

       每个成功提交的立案申请都会获得唯一的案件查询码，当事人可通过广州微法院小程序实时查看案件流转节点。系统设置"待审查""补正中""已立案"等九个状态标签，重要流程节点还会向绑定手机发送提示短信。特别值得称赞的是，2023年新上线的"法官留言板"功能允许当事人在不泄露联系方式的前提下，就程序性问题与承办法官进行异步沟通，有效避免了传统诉讼中"找不到法官"的困境。

       九、特殊群体的无障碍访问支持

       针对老年人、视障人士等特殊群体，网上立案平台提供了多种辅助功能。页面支持字体放大至原始尺寸的三倍，关键操作按钮设有高对比色标识。视障用户可开启读屏软件兼容模式，系统会语音提示每个表单字段的填写要求。各基层法院诉讼服务中心还配备自助立案终端，配备专职导诉员协助操作。对于确实无法使用智能设备的当事人，仍保留现场立案绿色通道，实现传统与现代服务模式的无缝衔接。

       十、常见操作误区与应对策略

       实践中发现，当事人最常出现的错误集中在材料扫描环节。部分用户使用手机拍照代替扫描，导致文件歪斜、反光，建议下载专业扫描软件进行优化。另一个高频问题是起诉状未按被告人数准备副本，系统要求原告必须上传"被告数量+1"份起诉状。对于证据材料较多的案件，可采用"分批上传"策略，先提交核心证据通过审查，补充材料可在立案后七日内补交。遇到技术故障时，可拨打12368诉讼服务热线获取远程指导。

       十一、网上立案与多元解纷的衔接机制

       广州法院创新建立的"漏斗式分流"机制，会在立案前自动评估案件调解可能性。对于物业服务、信用卡纠纷等类型化案件，系统会优先引导当事人进入在线调解平台。若双方在三十日内达成调解协议，可在线申请司法确认，免去开庭审理环节。即便调解失败，前期形成的电子卷宗也会自动流转至审判系统，实现"调判无缝转换"。这种"社会调解优先，法院诉讼断后"的分层过滤模式，有效节约了司法资源。

       十二、电子卷宗随案生成的深度应用

       成功立案后，所有电子材料将自动生成标准化的电子卷宗。这套采用光学字符识别（OCR）技术处理的智能卷宗，支持全文检索和关键信息自动提取。法官在庭审时可直接在电子卷宗上批注，律师也可通过律师服务平台在线查阅。与传统纸质卷宗相比，电子卷宗不仅实现了"案件一生，卷宗即成"的目标，更为后续的庭审记录改革、异步审理等创新模式奠定了数据基础。

       十三、跨境诉讼的特别程序指引

       针对涉外案件当事人，网上立案平台设有中英文双语界面。港澳居民可使用港澳居民来往内地通行证（回乡证）直接注册，系统支持港澳地区手机号验证。涉及域外形成的证据材料，需提前办理公证认证手续，并将中文译本与原文对照排版。对于居住在海外的当事人，法院可通过国际司法协助渠道进行电子送达，近年来广州中院已成功通过电子邮件向二十多个国家完成送达。

       十四、信息安全与数据保护措施

       法院采用银行级加密技术保障数据传输安全，所有敏感信息在存储时进行脱敏处理。当事人登录除需验证密码外，还需通过手机动态验证码或指纹识别双重认证。系统操作日志会详细记录每次访问的IP地址和时间，非法访问将触发自动锁定机制。根据《个人信息保护法》要求，案件审结后当事人的联系电话、住址等隐私信息将从公开页面自动隐藏。

       十五、网上立案与智慧法院建设的协同发展

       网上立案系统作为广州智慧法院建设的入口环节，已与庭审直播网、裁判文书网等平台实现数据互通。未来将探索运用人工智能技术开发立案风险提示功能，自动识别重复起诉、仲裁协议排除等程序性问题。通过大数据分析类案起诉状，还可为当事人智能推荐诉讼请求组合方案，从源头上提升诉讼文书质量。

       十六、线上线下服务融合的创新实践

       为弥合数字鸿沟，广州法院在各诉讼服务中心设立"网立导办区"，配置高拍仪、证件扫描仪等设备。当事人网上提交申请后，可选择就近法院的智能云柜提交纸质原件，实现"线上提交、线下补材"的混合模式。对于审核通过的案件，当事人还可预约特定时段到法院领取《案件受理通知书》，避免排队等候。

       这套历时五年迭代完善的网上立案体系，现已形成从起诉到归档的全流程数字化闭环。截至2023年末，广州法院网上立案率已突破八成，平均立案周期压缩至两天以内。随着5G技术和电子签章应用的深化，未来还将探索VR（虚拟现实）立案大厅、区块链存证等创新场景。当司法遇见科技，带来的不仅是效率提升，更是司法为民理念的深度践行。