立案庭工作作风整改报告

立案庭工作作风整改报告：以实干促实效，以担当树正气
近年来，随着司法改革的不断推进，立案庭作为法院系统中承上启下的关键环节，其工作作风直接关系到司法公信力和人民群众的满意度。为切实提升立案工作的效率与规范性，确保司法公正、便民利民，2023年，最高人民法院联合相关部门，围绕立案庭工作作风开展系统性整改，推动形成了“规范、高效、便民、公正”的新风貌。本文将从多个维度，深入剖析立案庭工作作风整改的背景、措施、成效及未来方向。
一、整改背景：以问题为导向，推动作风转变
立案庭作为法院的“第一道门”，其服务质量和工作效率直接影响到案件的受理、审理及执行进程。长期以来，部分立案庭存在以下突出问题：
1. 受理流程不规范：部分干警对立案流程不熟悉，导致案件受理不及时，甚至出现材料不齐全、程序不完整等问题。
2. 服务意识薄弱：个别干警存在“门难进、脸难看、事难办”的现象，未能真正为群众提供高效、便捷的法律服务。
3. 工作作风不严谨：部分干警存在“怕得罪人、怕担责任”的心理，对案件材料审核不严，影响了案件审理的公正性。
4. 信息化应用不足：传统纸质材料的使用仍占较大比例，影响了案件办理的效率，也增加了群众办事成本。
这些问题的存在，暴露出立案庭在作风建设上存在的短板，亟需通过整改加以解决，推动工作作风的根本性转变。
二、整改措施：以制度为支撑，以责任为抓手
为切实解决上述问题，最高人民法院联合相关部门，从制度建设、流程优化、人员培训、监督考核等多个方面入手，推动立案庭工作作风的全面提升。
（一）健全制度体系，强化规范管理
1. 完善立案流程制度：制定《法院立案工作规程》，明确立案材料、受理时限、案件分类等标准，确保程序合法、流程规范。
2. 规范立案材料要求：细化立案材料清单，明确需提供的文件、证明材料、提交时间等，确保案件受理的标准化、制度化。
3. 建立案件台账制度：对每一起案件实行“一案一档”管理，实现案件受理、审理、执行全过程可追溯、可监控。
（二）加强人员培训，提升服务意识
1. 开展专项培训：定期组织立案庭干警参加业务培训，提升其法律知识、业务能力及服务意识。
2. 推行“服务承诺制”：要求立案庭干警在受理案件时，公开承诺办理时限、服务标准，接受群众监督。
3. 设立服务窗口：在立案庭设立“一站式”服务窗口，实现案件受理、材料审核、缴费、立案等业务“一站式办理”。
（三）强化监督问责，推动责任落实
1. 建立监督机制：通过内部巡查、群众反馈、第三方评估等方式，对立案庭工作进行常态化监督。
2. 实行责任追究制：对因工作作风不严、服务不到位而导致案件延误、群众投诉等问题，实行责任倒查和问责。
3. 推行绩效考核：将立案效率、群众满意度、案件质量等纳入干警绩效考核体系，激励干警提升服务质量。
三、整改成效：以数据为支撑，以实效为检验
经过一段时间的整改，立案庭工作作风明显改善，取得了显著成效：
1. 案件受理效率提升：立案庭平均受理案件时间缩短至3个工作日内，群众满意度显著提高。
2. 案件质量提升：通过加强材料审核和流程管理，案件漏审率、误审率明显下降。
3. 群众满意度提升：通过“一站式”服务窗口和公开承诺制，群众对立案庭的服务评价大幅提升。
4. 信息化建设推进：立案庭逐步实现电子材料提交、电子立案、电子回执等功能，极大提高了工作效率。
这些成效的背后，是制度建设的扎实推进、人员能力的持续提升、监督机制的不断完善，也体现了立案庭在作风建设上的积极作为。
四、未来方向：以长远规划，推动持续改进
在整改的基础上，立案庭应进一步深化作风建设，推动工作作风的常态化、制度化、规范化。
1. 深化制度建设：进一步完善立案工作制度体系，形成“制度+流程+监督”的闭环管理机制。
2. 推动数字化转型：加快信息化建设，实现立案、审理、执行全流程数字化管理，提高案件办理效率。
3. 加强队伍建设：持续开展业务培训，提升干警综合素质，打造一支“业务精、服务优、作风硬”的立案队伍。
4. 强化群众参与：鼓励群众参与案件办理过程，通过“群众监督”机制，推动立案工作更加透明、公正。
五、以实干担当，书写新时代司法工作新篇章
立案庭作为法院系统的重要组成部分，其工作作风直接关系到司法公信力和人民群众的获得感。通过整改，立案庭在制度建设、流程优化、人员培训、监督问责等方面取得了显著成效，为司法公正、便民利民提供了有力保障。未来，立案庭将坚持以人民为中心的发展思想，持续深化作风建设，推动司法服务更加高效、公正、便民，为新时代法治中国建设贡献更大力量。

在新时代的征程上，立案庭的作风建设不仅是对司法公正的坚守，更是对人民群众法治信仰的守护。唯有以实干担当、以初心为本，才能真正实现“公正司法、为民服务”的目标。