省高院立案信访局

       省高院立案信访局具体负责哪些工作

       省级高级人民法院立案信访局作为司法体系的重要枢纽，承担着立案审查、信访接待、诉讼服务协调等核心职能。该机构不仅是当事人进入司法程序的首道关口，更是化解矛盾纠纷、维护司法公信力的关键环节。其工作内容涵盖民事、行政、刑事申诉案件的立案审核，信访事项的受理转办，以及为诉讼参与人提供程序性指导服务。

       立案工作的具体流程与要求

       当事人向省高院提起诉讼时，需严格按照《中华人民共和国民事诉讼法》规定的格式和内容准备起诉材料。立案庭工作人员会对诉讼主体资格、管辖权限、诉讼请求是否明确等要素进行形式审查。对于材料不齐全的情况，会一次性告知需要补正的内容；对符合立案条件的案件，一般在收到材料后七日内发出受理通知书；不符合条件的将作出不予受理裁定。

       信访接待工作的运行机制

       信访窗口采用分级受理制度，根据信访事项的性质和复杂程度分别采取直接答复、转办交办、立案复查等处理方式。对于涉及审判执行问题的信访，由专人登记后转交相关业务庭室处理；对程序性咨询类问题，由值班法官当场解答。重大疑难信访案件实行领导包案制度，确保信访事项得到实质性化解。

       诉讼服务中心的便民功能

       现代化立案信访局通常设有集查询、咨询、递交材料等功能于一体的诉讼服务中心。配备自助查询终端、文书拷贝系统、网上立案操作区等便民设施，提供跨域立案、电子送达等智能化服务。部分地区还开通了12368诉讼服务热线，实现线上线下服务无缝衔接。

       立案材料的准备要点

       起诉状应当载明当事人基本信息、诉讼请求、事实与理由等核心内容，并按照被告人数提交副本。证据材料需编制目录清单，原始凭证应同时提供复印件。授权委托书需明确代理权限，律师代理应出示律师事务所公函。涉外案件还需提供公证认证手续。

       案件管辖权的确认标准

       省高院通常受理一审标的额达到省级标准的民事案件、重大涉外案件、在本辖区有重大影响的案件，以及对中级法院判决不服的上诉案件。当事人提交材料前应仔细核对级别管辖和地域管辖规定，避免因管辖错误造成诉讼延误。

       网上立案的操作指南

       通过法院诉讼服务网或移动微法院平台提交电子材料已成为重要渠道。注册实名认证账号后，按指引填写案件信息，上传起诉状、证据目录等材料的扫描件。审核通过后系统生成缴费通知书，完成在线缴费即正式立案。需要注意的是，电子材料应与纸质材料保持完全一致。

       诉讼费用缴纳注意事项

       案件受理费按照《诉讼费用交纳办法》规定的标准计算，可通过银行转账、网上支付等方式缴纳。经济困难当事人可申请缓减免交诉讼费，需提交低收入证明、救助证明等材料。逾期未缴费且未申请司法救助的，按自动撤诉处理。

       信访事项的受理范围

       信访部门主要受理对审判执行工作的意见建议、对法官办案作风的投诉、法律程序咨询等事项。但对正在审理中的案件实体问题，一般不通过信访渠道处理，而应通过上诉、申请复议等法定程序解决。信访人提出的事项应当属于法院职权范围，且提供具体线索和证据。

       信访材料的撰写规范

       信访材料应写明信访人基本信息、被反映单位和人员、具体诉求及事实依据。涉及多个事项的应分项列明，附相关法律文书复印件。集体信访应推选不超过五名代表，并提供授权委托手续。匿名信访原则上不予受理，但重大违法违纪线索除外。

       立案审查的常见问题处理

       对主体资格存疑的，要求提供营业执照、身份证件等证明材料；对诉讼请求不明确的，指导当事人进行具体化表述；对管辖争议的，告知当事人可提出管辖权异议；对涉及仲裁协议的，审查是否符合法院受理条件。所有补正指导均会书面记录备查。

       司法救助的申请条件

       追索赡养费、抚养费、劳动报酬等案件当事人，提供经济困难证明后可申请司法救助。残疾人、老年人、未成年人等特殊群体优先予以保障。救助形式包括诉讼费缓减免、执行救助金发放等，需经合议庭评议并报分管院长审批。

       案件查询和联系法官途径

       通过案件编号可在诉讼服务大厅、官方网站或12368热线查询案件进展。需要联系承办法官的，由诉讼服务中心统一登记转办，法官应在规定时限内回复。涉及审判秘密的事项不在查询范围内，当事人委托的律师可凭手续查阅案卷材料。

       立案监督和投诉渠道

       当事人认为立案工作存在违法违纪情况的，可向纪检监察部门或上级法院投诉。投诉应具体说明时间、人员、事由，并提供相关证据。对不予立案裁定不服的，可在法定期限内提起上诉；对信访处理意见不满的，可申请复查复核。

       跨域立案服务的操作流程

       当事人可在就近法院申请跨域立案，协作法院通过法院专网推送材料至管辖法院。管辖法院审核后作出立案决定，并将法律文书通过协作法院转交当事人。整个流程一般不超过三个工作日，有效解决了异地诉讼难问题。

       电子卷宗随案生成要求

       立案时提交的纸质材料将同步生成电子卷宗，要求材料整洁、字迹清晰、页码连续。扫描件需达到300dpi分辨率，确保图像完整可读。后续审理过程中形成的文书也应及时录入电子卷宗系统，实现案件材料全程数字化管理。

       诉讼风险提示制度

       立案时工作人员会告知当事人常见的诉讼风险，包括诉讼请求不当、证据不足、超诉讼时效等可能导致的不利后果。当事人签收《诉讼风险提示书》后方可办理立案手续，这项制度有助于引导当事人理性诉讼。

       信访听证制度的实施

       对重大疑难信访事项，可组织召开听证会，邀请人大代表、政协委员、法学专家等参与评议。听证过程全程录音录像，形成的听证报告作为处理信访事项的重要参考。这项制度增强了信访工作的透明度和公信力。

       省高院立案信访局的工作既关系到人民群众合法权益的及时实现，也影响着司法权威和公信力的树立。随着智慧法院建设的深入推进，立案信访工作正朝着更加规范、高效、便民的方向发展，为当事人提供更加优质的司法服务。